1. A motiváció = folyamatosan változó energia, belső tűz

A legfontosabb alaptétel az, hogy a motiváció energia. Ennek a tűznek a szikrájával születik minden ember, ami válasz az illető belső, nagyon mély „miértjére”: miért is vagyok a világon? Ahogy az ember elkezd növekedni, egyre több lehetőséget kap arra, hogy hatalmas lángra lobbantsa vagy akár kiégesse magában ezt a belső tüzet – így lesz belőle egy folyamatosan változó energia.

2. A motiváció nem a munkahelyen keletkezik, hanem az emberben van, és a munkahelyen is megélhető

A munkahely csak az egyik terepe az emberben lévő motiváció megélésének – a fő terep a magánélet. A munkahely azonban sokkal több olyan eszközzel rendelkezik, amelyekkel egyes motivátorok megvalósíthatóak/megélhetőek, ezért nagyon is alkalmas arra, hogy megfelelő körülményeket teremtve segítsen folyamatosan, maximális hőfokon megélni bizonyos motivátorokon a belső energiát. De ha a munkahely nem biztosít megfelelő körülményeket, akkor megállíthatja, korlátozhatja vagy akár ki is égetheti ezt a belső tüzet.

A magánéletben is van lehetőség a motivátorok megélésére, és itt még két privát motivátorral színesedik az energiakészlet: az egyik a szexualitás/intimitás, a másik a gyermek témája. Mindkettő bármikor felülírhatja az összes munkahelyi motivátort, és a munkahelyi energia bármikor lecsökkenhet vagy megnövekedhet miattuk (lásd a 10. fejezetet).

3. A vezetés dolga: a motivációs energia táplálása és maximalizálása, valamint az ehhez szükséges feltételek megteremtése

A motiváció szempontjából az ember a lényeg, nem a munkakör. Az ember rendelkezik létező motivációs energiával, a munkakör pedig vagy ad neki olyan teret, lehetőséget, körülményeket, feltételeket, ahol ez a belső tűz maximális hőfokon tud égni, vagy nem. Ezért egy vezetőnek alapvetően az embert kell néznie. A vezetőnek az a dolga, hogy táplálja a motivációs energiát, és maximalizálja az ebből kiáradó tüzet, energiát, majd becsatornázza azt a szervezet céljaiba, és ezért olyan feladatokat adjon az illetőnek, amelyekben a legjobban, leglelkesebben tudja felhasználni a saját energiáját, illetve olyan körülményeket biztosítson, amelyek ezt támogatják.

4. Vezetőként ismerd a saját motivátoraidat, és tartsd optimálisan azok motiváltságát

Fontos alapfeltétel, hogy vezetőként tudatos legyél arra, hogy te mitől vagy motivált, és mennyire tudod magad minden egyes motivátor kapcsán magas szinten motiváltan tartani. Motivációs Térképezéseink megmutatták, hogy ha a vezető nem motivált, akkor ezt a csapattól sem lehet elvárni. Ha vezetőként nem vagy motivált, nem csillog a szemed, unott vagy, nem érdekel a munkád, akkor milyen alapon várod el, hogy bármelyik alkalmazottad, kollégád lelkesebb legyen nálad? Milyen példát mutatsz nekik?

Ez nemcsak a munkahelyen, de a magánéletben is fontos: szülőként, társként, barátként hogyan tudsz lelkesen segíteni másoknak, ha te sem vagy energiadús? Saját magad motiváltan tartása minden körülmények között alapfontosságú.

5. Légy elkötelezett a célod mellett, mert ekkor lesz az energiából teljesítmény mind a munkahelyen, mind a magánéletben

A teljesítményháromszögből látszik, hogy teljesítmény/eredmény a képességekből és a motivációkból származik. Ha az illető motivációi, motivátorai, belső miértjei rezonálnak az elé kitűzött céllal, akkor el tudjuk őt kötelezni, akkor maximálisan tudjuk hasznosítani az energiáit a cél érdekében. A vezetőnek ebben az a szerepe, hogy ő közvetíti a vállalat célját a munkavállalónak, ezért neki is elkötelezettnek kell lennie iránta, és a teljes energiáját bele kell tennie. Ugyanígy a magánéletben is legyen világos célja, és azt közvetítse a körülötte lévőknek: a párjának, a gyerekének, a családjának, a barátainak.

6. A dolgozót is kötelezd el a cél mellett

Ehhez érdemes megértened, hogy mik az ő céljai, ezek milyen motivátorokban jelentkeznek, és megmutatnod, kommunikálnod neki, hogy ezt miként tudja a cégnél megvalósítani. Ez nyilvánvalón csak akkor működik, hogy ha vezetőként te is el vagy köteleződve a cél iránt, máskülönben nem fogod tudni hitelesen kommunikálni a munkatársadnak vagy a magánéleti partnerednek. Ha az illető azt látja, hogy téged, a vezetőt nem érdekel a cél, akkor két dolog történhet:

• A személyedhez csatlakozik és téged követ. Céges vezetőként ebben az esetben nem a szervezet célját fejezi ki az eredmény, hanem a vezetőét. Ez a vállalat szempontjából nem ideális.
• A dolgozó szeretne kapcsolódni a cég céljaihoz, de a vezető ezt nem teszi lehetővé. Ezért a dolgozó a vezető miatt otthagyja a céget, és keres egy másikat.

7. Ismerd a dolgozó fő motivátorait, higiéniai faktorait és azok motiváltsági állapotát

 Mik azok a motivátorok, amelyek hajtják a dolgozóidat, és mennyire elégedettek velük? Ennek az az alapja, hogy rendszeresen monitorozd őket:

• vagy Motivációs Térképezéssel, amely objektív képet ad az illető szubjektív hogylétéről, a motiváció-szakértővel pedig gyorsan megtaláljátok a személyes motiválási stratégiákat,
• vagy személyes beszélgetésekkel, ami időigényes, és ráadásul kevésbé megbízható, mert egyrészt csak kölcsönös bizalmi helyzetben működik, és mindenképpen befolyásolja az illető személyes felelősségvállalási képessége, azaz, hogy el meri/akarja-e mondani egyáltalán a problémáját.

8. Ismerd és támogasd a dolgozó jövőképét és énképét (értelem, Sztár)

Vezetőként mindent tegyél meg azért, hogy minden lehetséges módon támogasd a csodás energiaforrásodat, hogy ott maradjon nálad a jövőképe miatt is, és ezért ismerd és segítsd azt, ami miatt egyáltalán munkát vállalt, hogy megvalósíthassa azt az életében, amit szeretne.

Ugyanígy segíts neki az énképének fejlesztésében. Ha azt tanulta meg fiatalkorában, hogy bizonyos dolgokat nem képes megtenni, akkor vezetőként segíts neki, és mutasd meg, miután többször is sikeresen elvégezte a feladatot, hogy rájöjjön, igenis képes rá. Hogy megkapja az ahhoz szükséges lökést, amellyel át tudja ugrani azokat az énképbeli hiányosságokat, korlátokat, amiket gyerekkora óta összeszedett. Ha szükséges, szakmai segítség, coach, pszichoterapeuta vagy pszichológus bevonásával segíts neki, hogy kiiktassa azt a korlátot az énképében, miszerint ő nem képes valamire.

9. Ismerd és tudd kezelni a motivátorütközések okait, és ismerd saját motivátoraid hatását a dolgozókra

Legyél tisztában az alapvető motivátorütközésekkel, pl. a kapcsolati és a fejlődésmotivátorok között, hogy ki mennyire hajlandó változtatni és ezzel kapcsolatban kockáztatni, és mennyi részletre van szüksége ezzel kapcsolatban. Ha olyan a helyzet, hogy látszólag „nincs kémia” az emberek között, akkor nézesd meg szakértővel, hogy milyen motivátorütközések vannak, és oldjátok fel őket.

Vezetőként nagyon jól kell ismerned azt, hogy a te motivátoraid, különösen a számodra legfontosabb és legkevésbé fontos motivátorok hogyan hatnak a dolgozókra. Sok esetben amikor a vezető teljesen megéli a legfontosabb motivátorait, azzal agyoncsapja a csapat legfontosabb motivátorait: például, ha ő irányítani szeret, akkor kiölheti a proaktivitást, a kezdeményezőkészséget, az alkotókedvet, az önállóságot, a vállalkozószellemet az embereiből. Vagy ha valami nagyon nem fontos a vezető számára, és nem ismeri fel, hogy a csapatnak viszont az, akkor egyáltalán nem fog ezekkel a motivátorokkal foglalkozni, és akkor így ölheti meg a csapattagok motiváltságát.

10. Beszélj motivátorul, hogy motiválni tudd őket szóban

Vezetőként fontos tudnod a különböző motivátorok nyelvén kommunikálni az egyes dolgozókkal. Azaz: tudd elmondani nekik, hogy egy adott feladat az adott helyzetben miként tudja az illető fontos motivátorait kielégíteni. Ezzel tudod őt abban segíteni, hogy megélje azt, ami fontos neki.

A szerző motivációtérképezési szakértő és akkreditáló tréner.

Gondolkodtál már azon, hogyan érheted el, hogy te magad, a családod, vagy akár a csapatod mindig motivált legyen? Mit szólnál, ha végre megérthetnéd a motiváció titkait, és képes lennél tudatosan használni azokat a mindennapokban? Ez a könyv nem csupán elméleteket kínál, hanem gyakorlati útmutatót nyújt mindenkinek, aki szeretné uralni és fejleszteni saját vagy mások belső hajtóerejét.

A ​láthatóvá tett belső tűz (Bookship, Budapest, 2024.)

(További részleteket ide kattintva találsz.)

(Borítókép: Adobe Stock)