Az érzelmi intelligencia nem arról szól, hogy kéretlenül megosztjuk másokkal azt, ami bennünk zajlik. Arról szól, hogyan cselekszünk és hogyan gondolkodunk az érzelmeinkről. Ehhez nélkülözhetetlen az érzelmeink észlelése és megértése, valamint az érzelmi reakcióink kezelése.
Fejleszthető az EQ?
Egyértelműen igen! A vezetői coaching egy célravezető eszköz ehhez. A fejlesztés következménye, hogy az érett intelligenciával rendelkező vezető pszichológiai biztonságot nyújt, elősegíti az együttműködő és harmonikus munkahelyi légkör létrejöttét. Mindez pozitív hatást fejt ki a cég vagy a szervezet eredményességére.
Az EQ fejlesztéséhez elengedhetetlen az önismeret és mások érzéseinek a felismerése.
Érzelmi intelligenciánk fejlesztésének eredményeként:
- javulnak a munkakapcsolataink,
- növekszik a kollégák elkötelezettsége,
- önmagunkkal is egészségesebb kapcsolatot alakítunk ki.
Ez nem jelenti azt, hogy az érzelmi intelligencia egy varázsszer, de vannak előnyei:
- növekvő hatékonyság,
- jobb személyes kapcsolatok,
- magabiztos fellépés a kihívásokkal szemben,
- csökkenő stressz,
- hibákból való tanulás képessége.
Az életünk minden területét behálózza az a változás, amit akkor tapasztalunk, ha megváltoztatjuk az attitűdünket, a viselkedésünket.
Miért hatékony az érzelmi intelligenciánk fejlesztésében A LEGO-val végzett szituációs játék?
A „legózás” már gyerekkorunkban is kedvelt tevékenység volt. A LEGO nem csak egy játék, hanem kiváló eszköz az érzelmi intelligenciánk pallérozásában, legyen az egy szimulált projektmunka, vagy egy valós élethelyzet.
Miről van szó?
Gondoljunk egy sokunk által ismerős helyzetre egy termelő vállalatnál, ahol fogytán van a készleten lévő piros LEGO, ezért azonnal be kell avatkozni a gyártási technológiába és piros helyett csak a készleten lévő kék színűeket használhatja a csapat. A bökkenő az, hogy erről csak a team vezetője tud, akit váratlanul berendelnek a központba és a csapat döntéshozó és információ nélkül marad.
Egy ilyen szituációban kiderül, hogy ki veszi át az irányítást a csapatban. Az is megmutatkozik, hogy a tagok miként működnek egymásközt váratlan helyzetekben. Mennyire empatikusak vagy impulzívak egymással? Ki az, aki túl gyors következtetést von le? Egy ilyen éles helyzetben nehéz arra összpontosítani, hogy milyen viselkedés az elvárt és milyen értékek mentén működik a csapat. Amikor vége a játéknak, akkor kezdődhet az igazi teammunka a játék kiértékelésével, az EQ fejlesztésével.
EQ-fejlesztő coaching kérdések, melyek segítenek lendületbe hozni a pozitív változásokat a munkahelyi kapcsolatokban:
1. Milyen hatást vált ki a csapat tagjai körében a hozzáállásod?
2. Mennyire vagy következetes abban, ahogy viselkedsz és kommunikálsz?
3. Hogyan bátorítasz másokat arra, hogy befogadóak legyenek mások érzéseivel és gondolataival kapcsolatban?
4. Milyen gyakran reflektálsz magadra egy konfliktushelyzetben?
5. Képzeld el, hogy a jövő adott pontján állsz: mit éreznél a jelenlegi helyzettel kapcsolatban?
