Milyen következményei lehetnek a munkavállalói elégedettségnek és elégedettlenségnek?
Az elégedettség, nagyon sok tényezőt befolyásol a munkavállalás során is. Az elmúlt években jelentősen megváltoztak a munkavállalók igényei – főleg a Z generáció megjelenésével a munkaerőpiacon. Ez az is jelenti, ha az igények nem kerülnek kielégítésre, akkor a munkavállalónk elégedetlen lesz. Ezzel megnő a hiányzásainak száma, sőt annak az esélye is, hogy elhagyja a munkahelyét. Ezzel pedig a fluktuációt növeli céges szinten. Jelenleg minden harmadik munkavállaló gondolkodik a felmondáson – ez a szám korábban minden negyedikre volt igaz.
Az elégedettség természetesen hatással van az egyének a motivációjára is és ezáltal a teljesítményére. Minél elégedettebbek kollégák ugye annál többet és jobban fognak tudni teljesíteni.
Hogyan alakultak ki a jelenleg meglévő igények a munkavállalókban?
„A történelem egyik vastörvénye, hogy a luxusból előbb-utóbb alapszükséglet lesz.” –Yuval Noah Harari
Harari idézete rámutat egy alapvető emberi tulajdonságra: ha hozzászoktunk a jóhoz, akkor már nehéz leadni belőle. Így van ez a munkával kapcsolatos igények területén is.
Az igények megváltozását három nagy (modern) korszakra oszthatjuk:
- 20. század: lojalitás „megvásárlása”. Ekkor az alapszükségletek kielégítése volt a jellemző, a munkavállaló az elköteleződésért cserébe fizetést és egyéb juttatásokat kapott.
- Pre-pandémia: elköteleződési megállapodás. Itt megjelentek már azok az igények is, amik túlmutatnak azon, hogy munkavállalók megkapják a fizetést és a céges kocsit, fontossá vált, hogy az egyének eredményeit elismerjék és méltányolják a munkájukat.
- Az új irány: életstílus megállapodás. A munkavállaló már egy egészséges fenntartható munkahelyi élményre vágyik. Azaz a munkáltató hosszú távon tudjon biztosítani egy életstílust, színvonalat a munkavállalónak, úgy, hogy jól érezze magát.
Ennél a résznél szokott jönni a jól ismert: „Ezek a mai fiatalok”. Viszont ezek az igények mindig is ott voltak az emberekben, csak egészen idáig nem tudtak olyan szinten előjönni hogy a munkavállalók érvényesíteni tudják. Ahogy egyre jobban haladunk előre az időben ezek egyre jobban érvényesítésre kerülnek. A változás az élet rendje, haladni kell vele.
De erre inkább tekintsünk lehetőségként, mintsem akadályként. Ha az elmúlt években amúgy is egyre fásultabbá váló munkavállalók igényeit mi tudjuk kielégíteni, akkor hozzánk fognak jönni a tehetségek és általuk a cégünk is fejlődni fog.
Nem csak a munkavállalói szokások változnak meg
Az új, fiatal generációnak nemcsak a munkával kapcsolatos attitűdjei változnak meg, hanem a fogyasztással kapcsolatosak is. A széles körben elterjedt digitalizáció miatt napjainkban nagyon gyors az információáramlás, ezért sokkal tudatosabbak a fiatalok a döntéseikben. Egyre fontosabb lesz egy-egy ügy mellett való kiállás, legyen az a fenntartható gazdaság, a zero waste mozgalom, vagy éppen az egészséges életmód megteremtése.
Utóbbira egy jó példa, hogy az USA-ban és Nyugat-Európában megfigyelhető trend szerint a Z generáció 20%-al kevesebb alkoholt fogyaszt, mint egykor az Y generáció ugyanebben az életkorban.
Milyen csapatépítőt szervezzünk, hogy jól is érezzék magukat a munkavállalók?
Felmerül a kérdés, hogy ezekre az igényekre reagálva milyen csapatépítőt szervezzen a cég HR osztálya napjainkban. Többek közt ezekre a változásokra is reflektál a BlueBerry és a MONYO Brewingközös csapatépítője, amely élményközpontú és szakít az eddigi sablonokkal, mert az már nem feltétlen kielégítő a fiatalabb korosztály számára.
Emiatt a csapatépítő egy szokatlan környezetben, egy modern sörfőzdében játszódik, ahol különböző kihívásokat kell teljesítenie a csapatnak. Bár sörfőzdében zajlik maga a program, a fentebb említett fontos szempontok visszaköszönnek a csapatépítő alatt.
A sörön kívül alkoholmentes kraft üdítőket, például Hop Soda-t, vagy éppen Cascara Cola-t is lehet fogyasztani a program után, amiket újrahasznosítható aludobozba tölt a főzde. Utóbbi üdítőnek az érdekessége, hogy a felhasznált kávégyümölcs (cascara) az ország egyetlen magyar tulajdonú kávéföldjéről érkezik, a Tóth Sándor által fémjelzett costa rica-i Bányai ültvetvényről. A fenntartható élelmiszeralapanyag-felhasználásnak ez is egy újabb módja.
Végszó – mit is tehetünk?
Ismerjük és értsük meg a munkavállalói élmény fogalmát, sajátítsuk el ennek fejlesztését és módszertanát, illetve terjesszük is házon belül és vezetőinket is edukáljuk.
És persze nem utolsó sorban vigyük el a kollégákat egy olyan csapatépítőre amelyik igazi élményt nyújt, mint például a MONYO X BlueBerry: Legendás MONYOk és megfigyelésük.
(x)
