Digitális megoldások a HR területén
A humán erőforrás munkáját könnyítő informatikai rendszerek egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek. Kezdetekben a munka papíralapon folyt, ezt aztán felváltották az úgynevezett on-premise, vagyis a számítógépre telepített rendszerek. Az igények azonban idővel változtak, ami elvezetett a ma használatos felhő alapú megoldásokhoz.
A digitális fejlődésnek köszönhető eszközök és megoldások jelentős terhet vesznek le a HR-esek válláról, felszabadítják őket az adminisztráció súlya alól. A bárhonnan és bármikor elérhető szoftverek, adatbázisok modern alapokra helyezik a HR-munkát, egészen új távlatokat nyitnak és átalakítják a munkavégzést is.
Ennek a komplex folyamatnak részét képezi a toborzási folyamat digitalizálódása is. Mit értünk digitális toborzás alatt és milyen előnyei vannak? Nézzük a részleteket!
Mi az a digitális toborzás és milyen előnyei vannak?
Digitális toborzásról akkor beszélünk, amikor a cégvezetők, HR-es szakemberek az ideális jelöltek megtalálásához korszerű technológia eszközöket használnak. Az online toborzás létjogosultsága valós és ezt a statisztikák is igazolják: az amerikaiak 80%-a használ az álláskeresés során valamilyen online eszközt. Nincs ez másként itthon sem a statisztikák szerint: a leggyakrabban használt álláskeresési módszer az álláskeresőportálokon keresztül történő keresés. Hazai viszonylatban van is mit szemezgetni: az Állásportál.hu adatai alapján ugyan ötezerrel csökkent a weben szemlézett álláshirdetések száma egyetlen hónap alatt, de még mindig több mint 42 ezer pozíciót hirdetnek meg az interneten.
Lényeges, hogy itt nemcsak az asztali megoldásokról van szó, hanem a mobilról is. Ennek érdemes kiemelt figyelmet szentelni, tekintve, hogy az okostelefonok korát éljük: az emberek naponta több mint 5 órát töltenek okostelefon-használattal, vásárolnak, bankolnak és nagy horderejű döntéseket hoznak meg ezeknek az eszközöknek a „társaságában”.
A digitális toborzás meghatározása után vegyük sorra, hogy milyen előnyei vannak!
Növekszik a hatékonyság
A digitális toborzóeszközök használatával a hatékonyság jelentősen megugrik, ezek ugyanis a különféle információkat automatikus gyűjtik ki és statisztikákat is készítenek. Ennek segítségével lényegesen egyszerűbb a pályázók szűrése, szűkítése, elkerülhetők a „felesleges körök” és félrecsúszott interjúk. A legjobb jelöltek megtalálását olyan, korábban futurisztikusnak tűnő technológiák támogatják, mint a mesterséges intelligencia, aminek segítségével nemcsak a keresés lesz egyszerűbb, de a jelöltek teljesítményének értékelése is.
A hatékonyság nemcsak a megfelelő jelöltek esetében növekedik a modern technológiának köszönhetően, hanem a kezelésük is gördülékenyebb lesz. A CRM-egységek segítik a kapcsolattartást, az automatizmusoknak köszönhetően nincs többé elfelejtett válaszlevél, sem pontatlan információátadás.
Csökkenő költségek
Mindez azt a célt szolgálja, hogy a vállalat a lehető legrövidebb idő alatt és a legalacsonyabb költség mellett találja meg a legjobb munkatársakat. A Deloitte Digitális HR kutatás szerint a HR IT rendszerek bevezetésének ötödik leggyakoribb oka, hogy a vállalatok szeretnének lefaragni a kiadásokból.
A költségcsökkentés a digitalizáció hozadéka, gondoljunk csak a közösségi média erejére! Ezek a platformok rengeteg lehetőséggel kecsegtetnek, ha álláskeresésről van szó, nem is csoda, hogy a klasszikus álláshirdetési portálok mellett a második legnépszerűbb hely, ahol a munkakeresők szeretnék megtalálni az álommunkát. Gyors és egyszerű kommunikációt tesz lehetővé, ami a hatékonyság malmára hajtja a vizet.
Táguló lehetőségek
Ha a digitális megoldásokról beszélünk, akkor nem szabad szó nélkül hagyni az online interjúztatást, aminek segítségével a távolság már nem akadály. Az utazási költségek megspórolhatók, arról nem is beszélve, hogy tágul a merítési kör, így sokkal színvonalasabb jelölteket lehet majd a finisbe juttatni.
A pandémia egy erős löketet adott a digitalizációnak, katalizátorként hatott. A már említett Deloitte Digitális HR kutatás arra is rámutatott, hogy a HR IT fejlesztések a világjárvány hatására nagyobb hangsúlyt kaptak.
Interakció magas fokon
A chatbotok már régóta velünk vannak, ma már azonban olyan hatékonyságra képesek, ami köszönőviszonyban sincs az elődökkel. Kiváló felhasználói élményt nyújtanak, a HR-esek munkáját pedig jelentősen megkönnyítik. A hét minden napján 24 órában kommunikálnak a jelentkezőkkel, ami nem elvárható egyetlen humán munkatárstól sem.
Digitális toborzás a HRmasterrel
Az Evolution Consulting 2007-ben jött létre azzal a céllal, hogy a HR-szakmát a digitalizáció útjára terelje. Ennek szellemében készült el a 20 modulból álló HRmaster szoftver, ami immáron 10 éve áll az ügyfelek szolgálatában. Egyik modulját kifejezetten a toborzás és kiválasztás kihívásainak megoldására alkották meg. A digitális irodai megoldásnak köszönhetően búcsút lehet inteni a kaotikus e-mail rengetegnek, a pályázók útját egy átlátható rendszerben lehet követni az álláshirdetés feladásától kezdve a kapcsolattartáson át egészen a boarding folyamatig. A toborzási részfolyamatok automatizálásával a beérkező dokumentumok bekerülnek egy adatbázisba, ami könnyen követhető, naprakész, paraméterezhető, testreszabható. A jelöltek szemszögéből követi végig a folyamatot, vagyis tisztán látszik, hogy melyik pályázó milyen információt kapott meg, hol tart a kiválasztási folyamatban.
A toborzás összetett, rengeteg adminisztrációval terhelt folyamatát teszi hatékonyabbá és sokkal kezelhetőbbé a szoftveres megoldás. Az automatizálásnak és a digitalizálásnak köszönhetően egy áttekinthető rendszer jön létre, ami felhasználóbarát, rugalmasan alakítható, sőt akár mobilról is kezelhető.
A digitalizáció a HR-es szakembereket megannyi tehertől és adminisztrációtól szabadítja meg. Ennek köszönhetően a humán erőforrás középpontjába ismét az kerülhet, ami a szervezet működése szempontjából a legfontosabb: az ember.
(x)
