hero
Becsült olvasási idő: 4 perc
Így használd a DISC tipológiát a hibrid munkamód segítésére 1.

2019-ig a vállalatoknak volt egy kialakított munkarendje, amiben meghatározó arányban a munkatársak személyesen jelen voltak a munkahelyen. Ez a maga hibáival együtt is, de kiszámíthatóságot és biztonságot jelentett és ez volt az, amit a COVID-19 egy csapásra megváltoztatott. Puskár Ildikó cikksorozatának első része.

A hibrid munkarend gyógyír lehet minden bajra?

A sok helyen bevezetett home office kapcsán számos szervezet vonta le azt a következtetést, hogy a home office és az irodai munkavégzés rugalmas kombinációja, az ún. hibrid munkarend lehet a megoldás napjaink változó és bizonytalan környezetére való leghatékonyabb alkalmazkodáshoz.

Ez a munkamód új típusú kihívásokkal szembesíti mind az ebben dolgozó munkavállalókat és vezetőket. Az alábbi szervezeti folyamatokra talált új válaszok befolyásolhatják a csoporton belüli együttműködést, és hatással lehetnek a munkatársak elkötelezettségére, eredményességére és mentális egészségére is: 

  • Hibrid munkarendhez illeszkedő kommunikációs csatornák, információáramlás;
  • csapattagok közötti kapcsolatok fenntartása;
  • a munkafolyamatok láthatóvá tétele;
  • megnövekedett komplexitás a vezetők számára.

Az önismeret kiemelten fontos

A hibrid munkamódban egyéni és szervezeti szinten is elősegíti alkalmazkodást, ha az érintettek meg tudják fogalmazni azt, hogyan, milyen munkakörnyezetben érzik jól magukat, mire van szükségük a hatékonysághoz, eredményességhez. Tehát fontos, hogy legyen önismeretük. Ahhoz, hogy a vezetők megértsék ezeket az elvárásokat és személyre szabottan tudjanak reagálni rájuk, az önismeret mellett az emberismeret és az érzelmi intelligencia is kikerülhetetlenné válik.  

Mindezek fejlesztéséhez ad hasznos keretrendszert a DISC tipológia, amelynek segítségével megfogalmazhatjuk a saját- és a másokkal való együttműködésünk sarokpontjait. 

Röviden a DISC modellről

Ha megfigyeljük kollégáinkat, azt látjuk, hogy néhányan hasonlóképpen viselkednek és viselkedésük egyértelműen megkülönbözteti őket másoktól. Az emberek viselkedésük világos és egyértelmű megnyilvánulásai alapján csoportokba sorolhatók. Az előző megállapításokból kiindulva került megalkotásra az egyik legnépszerűbb tipológia, a DISC modell, amely két dimenziót vizsgálva (intro- és extroverzió, illetve feladat -és emberorientáltság) sorolja négy típusba az embereket. 

A betűszó a típusok angol megfelelőjének első betűje. A modell alkalmazhatóságát könnyíti, hogy a négy viselkedési-alaptípusnak egy-egy színt feleltet meg:

  • piros – Döntésképes
  • sárga – Interaktív
  • zöld – Stabilizáló
  • kék – Körültekintő

A való életben a négy alaptípus ritkán jelentkezik tiszta formában, a legtöbb ember viselkedése legalább két stílus jegyeivel jellemezhető.

Az in office-ról a hibrid működésre való áttérés főbb jellemzőiből – úgymint a változás, változékonyság, az önállóság előtérbe kerülése vagy a proaktivitás fokozott szükségessége – adódóan azt az egyes stílusokba tartozó munkatársak nagyon eltérő módon élhetik meg. 

Hogyan működnek az egyes DISC stílusok a hibrid munkarendben?

Ha D (piros) a legjellemzőbb stílusod: 
 

  • mivel mindig igyekszel azt tenni, ami a legszükségesebb és mindezt gyorsan, home office-ban is tudod tartani a munkatempót.
  • természetes számodra, hogy kifejezd igényedet, ha szükséged van valamire, tehát távoli munkavégzésnél sem fog ez nehézséget okozni.
  • szívesen próbálsz ki új technológiákat, eszközöket és erre a hibrid munkakörnyezetben szükség is lesz.
  • bírod, sőt igényled a változatosságot, ami az új munkamódnak az egyik legfontosabb jellemzője.

5 dolog, amit megtehetsz D-ként: 

1. Örülj a megnövekedett önállóságnak, a nagyobb mozgástérnek! 

2. Figyelj a keretekre, a csoportszabályokra: ezek a közös, jó működés alapjai lesznek!

3. Időnként nézz körül, tud-e veled haladni a csapat, megosztottál-e minden fontos információt másokkal!

4. Kérdezz, kérj, és ne utasíts! Maradj az asszertív kommunikáció eszközeinél!

5. Tartsd szem előtt, hogy nem csak a feladat a fontos! A hatékony működéshez a személyes kapcsolatok is hozzájárulnak.

Ha I (sárga) a legjellemzőbb stílusod:
 

  • Maga vagy a pozitivitás, lelkesedés, amit át tudsz adni a csapat számára is;
  • az emberi kapcsolódásokból nyered az energiádat, így a hibrid munkamódban is jön ösztönösen, hogy keresed a lehetőséget a másokkal való találkozásra;
  • szeretsz kísérletezni, ötletelni, amire a hibrid munkamódban nagy szükség lehet;
  • ismerős számodra ez a mondat: „azt hallottam …-től” A széles kapcsolati hálódból bejövő információk, best practicek jól jönnek a csapatod számára is.

5 dolog, amit megtehetsz I-ként:

1. Munkaidőben legyen a dolgoknak eleje és vége! Iktass be valami számodra kedves, de formális napkezdő és befejező rítust, tudatosan építs be szüneteket, tagold a napjaidat.

2. Otthon biztosíts a koncentrációt igénylő feladatokhoz ingerszegényebb környezetet! 

3. Munka közben tartsd becsukva a közösségi oldalakat, iktasd ki a szükségtelen felugró ablakokat. 

4. Készíts listát a feladataidról… és tartsd is be!

5. Ha szükséges, kérj külső segítséget a kedvenc kollégádtól a határidő betartásához!

Ha S (zöld) a legjellemzőbb stílusod:
 

  • Tömör, barátságos kommunikációd mintaként tud szolgálni a környezeted számára is;
  • lehet, hogy online bátrabban megfogalmazod a véleményed. Ez a lehetőség továbbra is nyitott lesz számodra;
  • nem okoz gondot a home office egyedülléte, lehet, még jobban is haladsz, mint irodai környezetben;
  • lelkiismeretesen igyekszel tenni a dolgaidat, nincs szükséged ehhez külső kontrollra.

5 dolog, amit megtehetsz S-ként:

1. Keress fix pontokat, biztos kapcsolódási lehetőségeket a kollégáiddal. Nem szükséges mindenkivel kapcsolatban lenni, de kapcsolatban lenni szükséges! 

2. Ha hajlamos vagy a határidőkből kicsúszni, kérj segítséget egy kollégádtól, akitől szívesen veszed, ha noszogat.

3. Készülj tudatosan az irodai napokra. Gondold végig, mi vár rád bent, keresd meg a pozitívumokat.

4. Tartsd fent az aktivitásod! Fontos a jelenléted a csoportod számára!

5. Tudatosítsd magadban, mit tudsz bevállalni és mit nem. Ezek mellett állj ki következetesen.

Ha C (kék) a legjellemzőbb stílusod:
 

  • A meglévő fegyelmezettséged, tervszerűséged most komoly erőforrást jelent;
  • a részletekre való odafigyelésed segít a csapatnak a körültekintő működésmód kialakításában és persze a saját feladataid minőségi megoldásában is;
  • nem igényled a sok személyes találkozást, visszajelzést, önjáró vagy, így komfortos számodra home office-ban dolgozni;
  • erős belső mércéd van a munkavégzésben, ami átmeneti kontroll hiányában is biztosítja a magas minőséget.

5 dolog, amit megtehetsz C-ként:

1. Igyekezz a kommunikációdnak ne csak a tartalmára, hanem a stílusára is odafigyelni! Hidd el, ez segíti az információ befogadását! 

2. Tervezz be feladatokhoz kötődő kapcsolódásokat a kollégákkal vagy buzdítsd őket arra, hogy vonjanak be téged is!

3. Oszd meg a többiekkel a csoportot, vállalatot érintő információkat!

4. Hasznos időgazdálkodási módszerek vannak, amelyek segíthetnek téged a határidők betartásában! 

5. Vegyél részt a csapatalkalmakon! Vedd észre, hogy ez segíti a közös feladatok elvégzését!

Összességében

A saját erősségeit, kihívásait hasznos kinek-kinek első lépésben önmagának beazonosítani, ahhoz, hogy aztán célzottan tudjon ezekről a vezetőivel, kollégáival egyeztetni. 

Cikkünk folytatódik…