Az érzelmi intelligencia nemcsak annyit jelent, hogy képes vagy felismerni a saját érzéseidet, és adott esetben kontrollálni is tudod őket, hanem arra is vonatkozik, hogy a környezetedben élők, dolgozók érzéseit is felismerd, és adott esetben a megfelelő módon reagálj rájuk. A magas érzelmi intelligenciával rendelkező munkavállalók sokkal motiváltabbak és eredményesebbek, mint társaik, ezáltal pedig könnyebben lépnek előre a ranglétrán, és rövidebb idő alatt válik belőlük elismert vezető.
Miben nyilvánul meg a magas érzelmi intelligencia?
Egy cégkultúrán belül rendkívül egyszerűen fel lehet ismerni, hogy ki az, aki magas érzelmi intelligenciával rendelkezik. Ehhez mindössze annyi a dolgunk, hogy megfigyeljük, hogyan viselkednek konfliktushelyzetben. A kiváló érzelmi intelligenciával ellátott vezetők azonnal próbálják megoldani a kérdéses helyzetet, feltérképezik a konfliktusban részt vevő felek érzéseit, és nyugalmukkal, stresszkezelési trükkjeikkel szinte pillanatokon belül megszüntetik a kialakult összetűzést.
Egy alacsony érzelmi intelligenciával rendelkező vezető eleve gyenge konfliktuskezeléssel rendelkezik, így nem is biztos, hogy a megoldásra törekszik, próbálja minden úton-módon elkerülni azt, hogy neki egyáltalán bármelyik fél álláspontját meg kelljen erősítenie. Az is problémát jelent számára, ha az általa megfogalmazott tanácsot nem fogadják el a felek, és arrogáns, rugalmatlan módon ragaszkodnak az igazukhoz.
Hogyan tudod fejleszteni az érzelmi intelligenciát?
- Az első és nagyon fontos lépés, hogy tisztában kell lenned önmagaddal. Ha rendelkezel mély önismerettel, tudod, hogy reagálsz bizonyos helyzetekben, akkor nagyon jó úton haladsz afelé, hogy mások érzéseit is megértsd.
- Érdemes emellett egy önmotivációs stratégiát is kifejlesztened, amelyet a nehéz napokon tudsz használni.
- Meg kell tanulnod kontrollálni az érzelmeidet. Nem szabad, hogy egy-egy meeting, interjú vagy válságmegbeszélés alkalmával csak azzal foglalkozz, hogy neked mi a jó. Ilyenkor a cég és a munkavállalók érdekeit kell előtérbe helyezned, amit jó emberismerettel könnyen elérhetsz. Ami számukra megfelelő, az valószínűleg a te érdekeidet is szolgálni fogja.
- Mutass empátiát a csapatod, és a cég többi munkavállalója felé. Vedd észre, ha valamelyik kollégádnak rossz napja van, és beszélgess vele. Egy apró mosoly, pár biztató szó csodákra lehet képes.
- Az érzelmi intelligencia alapja a jó kommunikációs és kapcsolatkialakítási képesség, ezek tudatában te mint vezető egyszerűbben és hatékonyabban tudsz reagálni. Vegyetek részt egy közös tréningen, vagy fejleszd a csapatod egy coach segítségével.
Mivel rendkívül gyorsan változnak a munkahelyi kihívások és a munkaerőpiaci feltételek, ezért érdemes ezzel a témával mélyrehatóan foglalkozni, és mihamarabb szert tenni a magas érzelmi intelligenciára.
További hasonló bejegyzésekért kattints a szerző blogjára vagy Facebook-oldalára!
Te odafigyelsz a fizikai dolgozóidra? Biztosan tudod, mik a valódi problémáik?
Idén sem lett kisebb nálatok a fluktuáció? Gyere el szeptember 26-án „Kékgalléros HR-kihívások” című konferenciánkra, ha kíváncsi vagy néhány új gondolatra, tippre annak érdekében, hogy jövőre jobb számokkal találkozz. A fizikai dolgozók problémáit jól ismerő vezetők, tanácsadók és maguk a fizikai dolgozók mesélnek arról, hogy mitől vonzó számukra egy munkahely. Váltsd meg a jegyed még ma!
Előadóink lesznek:
Barathi Tamás, Founder & CEO, Colibri HR Solutions és Co-founder, Blue Colibri App Czeczeli Tamás, „The milkman", árufeltöltő, volt Deichmann ügyvezető Csikós-Nagy Katalin, HR-Evolution Kft., fluktuációkezelő-szakértő Dr. Kovács Eszter, Skill to go, alapító és pszichológus tanácsadó Gábor Zoltán, Ex GE Healthcare, gyárigazgató Gazsi Zoltán, Eisberg Magyarország, ügyvezető igazgató Ivancsics Péter, Észak-magyarországi Termelés, MOL vezető Pajor Mariann, EGIS, belső kommunikációs vezető Péter Dávid, ACCOR, Employer Branding Coordinator Sándor István, WORKANIA, account manager Sarkadyné Pápai Beatrix, Pannon-Work Zrt., kirendeltségvezető Somogyi Zsolt, EGIS, hatóanyaggyártó csoportvezető, az EGIS nagykövete Szabó Csaba, DEVELOR, vezérigazgató Varga Dorottya, Waberer’s-Szemerey, marketing manager Zvezdovics Anita, Brandfizz Alapító Partner & Chief Fizz Offizzer
A részletes program ide kattintva olvasható.
Részvételi díj: Teljes árú részvételi díj augusztus 27-től: 43 900 Ft + áfa / fő Csoportos jelentkezés 3 főtől: 36 900 Ft + áfa / fő
A jelentkezési lap letöltéséhez kattints a képre, majd kitöltve juttasd vissza a szervezőknek a [email protected] e-mail címre!
Kapcsolat: Hasznos Nelly [email protected]u +36 1 430 4527
Hasznos információk: Időpont: 2019.09.26. Kapunyitás: 8.30 Konferencia kezdete: 9.00 Konferencia zárása: 16.00 Helyszín: CEU, Auditorium B (1051 Budapest, Nádor utca 15.)
