Átveheti-e a mesterséges intelligencia az ügyfélszolgálatok helyét?
Egyelőre nem tudni, de az biztos, hogy sok mindenben nagy segítség lehet a digitalizáció.
Kedvező lehetőségeket biztosítanak munkavállalóiknak a hazai telefonos ügyfélszolgálatok
A multik mellett egyre több kkv is kiszervezi a call centerét.
