hero
Becsült olvasási idő: 3 perc
Van megoldás a fluktuáció ellen! Avagy a sikeres egészségprogram megtartó és számszerűsítő hatása
Manapság könnyebb feladat egy munkavállalót elégedetté tenni, mint újat találni a helyére, ha felmond. Mitől válik egy munkahely olyan hellyé, mely vonzó a jelöltek számára akár már az interjúztatás során, és a megtartásban is nagy szerepet játszik?

Nézzük meg, mit várnak el a jelöltek a támogatások és a juttatási csomag kapcsán. 

A mentális egészséggel kapcsolatos támogatás, juttatás 44%-al vezeti a rangsort, majd az orvosi támogatás (38%) a második helyet foglalja el, a fogorvosi támogatás pedig 33%-al a bronzérmet kapja. A sport és szabadidő 24%-ot ér,  és egyre többen tartják fontosnak az ergonómikus munkakörülményeket is (11%).

Miért is lehet ennyire népszerű a mentális egészséggel kapcsolatos munkahelyi támogatás? 

A Covid pandémia, gazdasági háború és a mindennapi életet is folyamatosan befolyásoló hirtelen változások hatására egyre több ember érzi a bizonytalanságot, sokszor a tehetetlenséget, mely nemcsak lelki, sajnos testi síkon is kifejti hatását. Gondolhatunk a stresszel kapcsolatos betegségek gyakoribb kialakulására, vagy a szenvedélybetegségek és elhízás problémakörének egyre súlyosabbá válására.

Az egyéni felelősség nagy, amikor egészségről beszélünk „te vagy a saját szerencséd, és egészséged kovácsa”-tartja a mondás. Ez részben igaz, azonban ne feledjük, az életünk 2/3 át töltjük munkával és ezért ennek hatását nem hagyhatjuk figyelmen kívül.

Tehát közös a felelősség és a jó hír az, hogy a babérokat is közösen lehet learatni. Mit is jelent ez a gyakorlatban?

Ha pszichésen egyensúlyban vannak a munkavállalók (jól kezelik a stresszhelyzeteket, nem robbannak fel egy konfliktus kapcsán) vagyis a lelki immunrendszerük rendben van, a testi tünetek is csökkennek. Ennek direkt következménye, hogy az orvosi- illetve a munkavállalói hiányzásából fakadó költségek is visszaszorulnak.

A „szélesíts és építs” pszichológiai jelensége azt is alátámasztja, hogy akkor tudnak az emberek hatékonyabban dolgozni, ha nagyobb kedvvel és lelkesedéssel látnak a munkához, ha elégedettek munkaadójukkal, értelmet találnak a munkájukban és értékesnek érzik magukat. Ezáltal, nem utolsósorban, a munkatársi kapcsolatok is elmélyülnek. 

Kutatási adatok támasztják alá, hogy egy hatékony egészségprogram során csökken a munkavállalók kilépési aránya, a fluktuáció, mert „a munkavállalók 80%-a szerint a szervezet wellbeing stratégiája lesz a legfontosabb faktor abban, hogy elfogadnak egy új pozíciót és ott is maradnak a következő 10 évben” (According to the Wellness Report. Explore the office future CBRE, 2021).

A vállalat számára óriási lehetőség, hogy egy sikeres egészségprogram melletti elköteleződés és intenzív használat a külső megítélésre (image) pozitív hatással legyen. Az a vállalat, amelyik munkahelyi egészségfejlesztő programokat kínál, tettekben is megmutatja, hogy törődik a munkavállalóinak az egészségével, egy gondoskodó szervezet képét közvetíti kifelé, a piac szereplői, a potenciális ügyfelek, a jövendő munkavállalók felé, és a munkavállalói felé is.

Az igények és a program pozitív hatásai adottak. Mégis, mi az ami kihívást jelenthet egy vállalati egészségprogram bevezetésénél és fenntartásánál?

Idő vagy pénz?

A tapasztalatok azt mutatják, hogy főleg az idő síkja mentén érdemes erre a kérdésre választ adni, ami természetesen kapcsolódik a pénzügyi síkkal is. 

A kérdés gyakran az, kinek a feladata az egészségprogram megtervezése? Kinek van ehhez meg a szükséges szakmai háttere, feladatköre? Mennyi időbe telik ennek a heti szintű fenntartása, a belső kommunikáció lebonyolítása?

A megoldás lehet egy all-inclusive csomag bevezetése, melyet tapasztalt, erre szakosodott egészségfejlesztő külsős cég szolgáltat, így levéve a HR szakértők válláról a nyomást és terhet.

Mit jelent a „sikeres egészségprogram”, mire érdemes figyelni a választásnál?

  1. Az első lépésben fel kell állítani egy komplex és konkrét diagnózist, mely megmutatja, milyen egyéni problémák gyengítik a munkahelyi elégedettséget és fogják vissza ezáltal a teljesítményt.
  2. Ezután a fejlesztési terv összeállítása van fókuszban, konzultálva a HR szakértőkkel, a kollégákat amennyire csak lehet bevonva a tervezésnél és kivitelezésnél. Erre kiváló alkalom a program kick-offja.
  3. Fontos, hogy az egészségprogram kapcsolódjon a HR stratégiákhoz és a szervezeti értékekhez.
  4. A fejlesztési szakasz részeiben a pszichés- és testi egészség fókusz is valósuljon meg (mentális egészség, mozgás, étkezés, alvás), ha lehet külön figyelmet szentelve a rizikócsoportokra is (alkohol használat, dohányzás, elhízás).
  5. Minél több kolléga bevonódik, annál hatékonyabb lesz a program, a workshopok, előadások mellett az egyéni tanulás (e-learning) adja meg ennek a feltételét.
  6. A csapatépítők pozitív hatása a hibrid és remote munkavégzés elterjedésével felerősödött, ezért a programok részeként kihagyhatatlan fontosságú.
  7. Ahhoz, hogy számszerűsíthető legyen a program, a visszamérés kulcseleme az egészségprogramnak, és itt azokat a validált kérdőíveket érdemes használni, melyek az állapotfelmérés során a fejlesztés irányához szolgáltatták az adatokat.

A fent leírt egészségprogram tervezés és megvalósítás egy intenzív folyamat, melyet a pozitív hatásai miatt érdemes bevezetni. Ami azonban még egy ok lehet arra, hogy éljünk a lehetőséggel, az a Befektetés-megtérülés (ROI) hatása egy sikeres egészségprogramnak. 

Mindennek következményeképpen mind a kiégés, mind a fluktuáció mértéke csökken, valamint a termelékenység mértéke több dimenzió mentén mérve növekszik.